La línea de colchones que te ofrecemos cuenta con una garantía de fábrica de 5 años en las líneas MoonCare y HealthCare, y de 10 años en la línea ComfortCare. En nuestra tienda física tienes 6 meses de garantía, tiempo suficiente para que compruebes que adquiriste un excelente colchón.
Recuerda que para hacer válida tu garantía, deberás devolver el producto empacado en la bolsa como te fue entregado, y no debe estar manchado, ni con huellas de escurrimiento de algún líquido, ya que esto cancela de forma automática la garantía.
Las condiciones bajo las cuales aplica la garantía se indican en la póliza que viene incluida en el siguiente documento, el cual se acompaña dentro de la bolsa sellada del producto:
Puedes dar a tu colchón una mayor vida útil siguiendo estas recomendaciones después de adquirirlo.
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Evita el derrame de fluidos que afecte la tela del acojinamiento.
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Recuerda girarlo cada 2 meses si tu colchón es de una sola cara.
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Sacudirlo y aspirarlo de forma periódica en la parte de las costuras.
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De ser posible, protegerlo con un cubrecolchón.
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No usar las orillas del colchón como sofá, ya que tu colchón está diseñado para distribuir el peso de tu cuerpo sobre su superfície. El recibir cargas extras como sentarse varias personas en la orilla continuamente puede ocasionar deformaciones en su estructura.
